今年3月5日是第62個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”。多年來,雷鋒精神激勵著一代又一代人。其實,在各行各業(yè),在每個平凡崗位,雷鋒精神一直薪火相傳、生生不息。
作為一家扎根社區(qū)的企業(yè),北京鏈家人也在用實際行動詮釋著新時代雷鋒精神,努力讓學(xué)雷鋒活動融入日常、化作經(jīng)常。
家門口的“理發(fā)師”
“二月二,龍?zhí)ь^,理發(fā)帶來一年好兆頭。”為了滿足社區(qū)居民的理發(fā)需求,北京鏈家的“公益理發(fā)師”日前紛紛在門店和社區(qū)開展公益理發(fā)服務(wù),解決居民的“頭等大事”。
在北京鏈家望京西大區(qū)花家地南里店,經(jīng)紀(jì)人丁麗軍提前兩天就開始精心籌備。從操作便捷的電動理發(fā)器、風(fēng)力適中的吹風(fēng)機,到干凈整潔的圍布,以及特意準(zhǔn)備的一次性毛巾、消毒噴霧等用品,丁麗軍為每位有需求的居民提供安全、衛(wèi)生的理發(fā)服務(wù)。
自從去年參與公益理發(fā)的活動后,丁麗軍就慢慢地在工作的社區(qū)出了名,不少上了年紀(jì)的大爺大媽特意來到門店,說她“比理發(fā)店剪得還要好”。
圖注:“二月二”龍?zhí)ь^,北京鏈家經(jīng)紀(jì)人在為社區(qū)居民公益理發(fā)
“叔叔們通常喜歡簡約的寸頭造型,阿姨們更為講究,無論是整體頭型的塑造,還是劉海的精心修剪,甚至是眉毛的細(xì)致修整,都有要求,我們都想辦法一一滿足。”丁麗軍微笑著說道,對于那些因年事已高或行動不便的老人,只需一個電話,她便會帶著工具上門服務(wù),幫助老人們足不出戶就能神清氣爽。
理發(fā)雖是一件看似不起眼的小事,卻真真切切地解決了居民們的切實需求,為他們的生活帶來了實實在在的便利。正像丁麗軍所說,在和煦的陽光下或溫暖的房間里,一邊為老人修剪頭發(fā),一邊跟他們們嘮嘮家常,做些實實在在的事情,讓她的內(nèi)心充滿了喜悅和滿足。
身邊的志愿“陪診員”
鏈家經(jīng)紀(jì)人不僅在日常中貼心服務(wù)居民,更能在緊急情況下化身成為應(yīng)急志愿者,提供及時有效的幫助。
在北京鏈家和平里大區(qū)的蔣宅口店,租賃經(jīng)紀(jì)人閆智強的手機頻繁響起,大多是咨詢租房事宜。
然而,不久前的一天,當(dāng)他接起電話,聽筒那端傳來的卻是一個帶著哭腔的急切聲音,讓閆智強不由心頭一緊。
原來,他的一位客戶因公出差,家中年邁的父親突發(fā)胃病,痛得在床上蜷縮成一團,身邊沒有親人給予及時的照料。閆志強之前為其提供過租房服務(wù),對當(dāng)?shù)胤课菁爸苓叚h(huán)境頗為熟悉,緊要關(guān)頭,客戶撥通了他的電話,懇請他幫忙將父親送往醫(yī)院。
“您先別急,有我在這兒呢!”話音未落,閆智強已迅速抓起了桌上的電話,撥通“120”,隨即條理清晰地向醫(yī)護人員詳細(xì)說明老人的癥狀、既往病史以及家庭住址。
不多時,救護車呼嘯而至。前往醫(yī)院的路途中,閆智強始終陪伴在老人身邊,輕聲喊著“叔叔”,并多次向遠(yuǎn)在外地的客戶說明急救情況,以緩解他的擔(dān)憂。
一進醫(yī)院,閆智強便跑前跑后忙個不停,排隊、繳費、咨詢,輕聲細(xì)語地安慰老人,貼心地為其打來熱水,看完病之后又將其送回家。
當(dāng)心急如焚的客戶在電話中得知這一切時,忍不住流下感激的淚水。
社區(qū)中的“消防員”
春日里的北京,常伴隨陣陣強勁而難以捉摸的大風(fēng)。2月23日,也是一個大風(fēng)天兒。
當(dāng)天9點左右,朝陽區(qū)十里堡姚家園大區(qū)黨支部書記丁廣輝像往常一樣,下樓騎車準(zhǔn)備上班。剛走出樓道,突然發(fā)現(xiàn)旁邊單元樓門口有煙冒起,風(fēng)助火勢,引燃了堆積的紙箱、木板,而不遠(yuǎn)處還停放著多輛電動自行車和汽車。
面對即將蔓延開的火情,丁廣輝大喊幾聲“著火了”,并迅速找到正在進行垃圾清運的社區(qū)大姐。兩人火速奔至小區(qū)車棚入口處取來滅火器,即刻投入到緊張的滅火行動中。
幸運的是,丁廣輝此前曾參與過社區(qū)舉辦的滅火器使用培訓(xùn),能夠熟練展開有效的救火工作。與此同時,大姐在一旁協(xié)助,麻利地清理著自行車及周遭的雜物,為滅火行動贏得寶貴的空間與時間。
圖注:北京鏈家黨委、工會一行來到門店對丁廣輝進行慰問
“猛烈的風(fēng)勢加大了滅火的困難程度,干粉不斷噴射,直至兩個滅火器全部用盡,才終于將火苗徹底撲滅。”丁廣輝說,他隨后與熱心大姐攜手合作,細(xì)心地處理了現(xiàn)場,確保一切安全無虞后,才騎上自行車趕往門店。
從最初發(fā)現(xiàn)火情到最終滅火并妥善處理現(xiàn)場,整個過程緊張而有序,雖是短短10多分鐘,卻守護了社區(qū)居民的安寧與財產(chǎn)安全。
得知這一情況后,社區(qū)負(fù)責(zé)人特意前往門店,贊揚了丁廣輝在緊急關(guān)頭展現(xiàn)出的英勇與責(zé)任感,并對鏈家人與居民共同打造美麗、溫馨、平安、和諧的家園表示感謝。
街道上的“熱心人”
每每回想起4個多月前救人那一刻的緊張與果敢,北京鏈家亞運東大區(qū)黨支部書記張晉霞都會心生感慨。
“那天晚上7點多,天黑還下著雨,回店路上我偶遇一對母子。男孩兒呼吸急促突然倒在地上,母親一下子慌了神,焦急地喊著孩子的名字。”張晉霞回憶道,她立即加快腳步上前,只見男孩躺在潮濕的地面上,臉色蒼白,嘴唇泛著青紫,已經(jīng)失去了明顯的意識反應(yīng)。
“咱們得叫救護車。”判斷孩子隨時可能有生命危險,張晉霞沒有絲毫猶豫,迅速撥打120急救電話之后,她脫下外套蓋在孩子身上。
焦急等待救護車到來的間隙,張晉霞想起同事劉艷霞曾接受過公司組織的急救培訓(xùn),并且持有“急救證”,趕忙撥通了電話。不久,劉艷霞便與同事郭玲一同匆匆趕到了現(xiàn)場。
劉艷霞專注地觀察男孩胸部起伏,發(fā)現(xiàn)他呼吸急促,立刻用溫柔而堅定的聲音安慰他:“別怕,放松,試著慢慢呼吸……”出于專業(yè)判斷,擔(dān)心男孩可能出現(xiàn)呼吸堿中毒的情況,她一邊輕輕拍打并呼喚著給予心理上的安慰,一邊不間斷地輕捏孩子雙手。
10多分鐘后,救護車抵達(dá)。劉艷霞準(zhǔn)確地向醫(yī)生概述了孩子的情況,醫(yī)生聽后表示,情況危急,幸虧及時撥打120并現(xiàn)場進行了妥善處置。隨后,三人一起幫忙把孩子送上車……三位經(jīng)紀(jì)人的出手相助,讓那個寒涼的雨夜溫暖起來。
從社區(qū)服務(wù)到應(yīng)急救助,萬千鏈家人用實際行動踐行著雷鋒精神,為社區(qū)社會注入更多溫暖和力量,也助力雷鋒精神在新時代熠熠生輝。